PROPOSIÇÃO DE MÉTRICAS PARA AVALIAÇÃO DA COMPETITIVIDADE EM REDES DE NEGÓCIO: UM A APLICAÇÃO NO SETOR SIDERÚRGICO BRASILEIRO. <i>(Portuguese). </i>

Business Networks (BN) are systems formed by companies that interact in specific way, and the result of these interactions is a remarkable ability to compete. The object of this research is the analysis of the competitiveness in BN, and the objective is to develop metrics for analysis of the competitiveness in BN. This is a qualitative descriptive research, and uses primary sources (questionnaires and semi-structured interviews) and secondary sources of information (articles and other publications in the area). From the model of analysis of competitiveness proposed by Zaccarelli et al. (2008), procedures were performed to analyze the feasibility of applying the original metric of the model and new metrics were developed when necessary. The evaluation of metrics was possible after the empirical analysis, which consisted of the application of the model in two steel makings BN, the ArcelorMittal BN and Votorantim Steel BN. It was found that the metrics of six of ten fundamentals of the model of Zaccarelli et al. (2008) had impracticable metrics, subsequently, new metrics were developed and tested. The main contribution of this study was the improvement of the model, which will enable advances in the analysis of competitiveness business network. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Redes de Negócios (RN) são sistemas formados por empresas que interagem entre si de forma específica, e o resultado dessas interações é uma notável capacidade de competir. Diante disso, o objeto de estudo desta pesquisa é a análise da competitividade em RN, e o objetivo consiste em desenvolver métricas para análise da competitividade em RN. Esta é uma pesquisa de caráter descritivo e qualitativo e que utiliza fontes primárias (questionários e entrevistas semiestruturadas) e secundárias de informação (artigos e outras publicações na área). A partir do modelo de análise da competitividade proposto por Zaccarelli et al. (2008), realizaram-se procedimentos de análise da viabilidade de aplicação das métricas originais, bem como o desenvolvimento de novas métricas quando necessário. A avaliação das métricas foi possível após a análise empírica, que consistiu na aplicação do modelo em duas RN de siderurgia, a RN da ArcelorMittal e a RN da Votorantim Siderurgia. Constatou-se que, dentre os dez fundamentos do modelo de Zaccarelli et al. (2008), seis possuíam métricas inviáveis, motivo pelo qual novas métricas foram desenvolvidas e testadas. A principal contribuição deste estudo foi, assim, o aperfeiçoamento do modelo, o que possibilitará avanços nas análises de competitividade de redes de negócios. [ABSTRACT FROM AUTHOR]