Vuorovaikutuksesta innovaatioihin : Dialogisen johtamisen kehittäminen kotihoidossa
In: URN:NBN:fi:amk-202103133248; (2021)
unknown
Zugriff:
Dialoginen johtaminen on tärkeä työelämän laatuun ja innovatiivisuuteen vaikuttava tekijä, jossa korostuu vuorovaikutus ja yhdessä tekeminen. Vuorovaikutuksen onnistuminen esimies-alaissuhteessa ja työyhteisön sisällä heijastuu työntekijöiden työtyytyväisyyteen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten dialogisen johtamisen osaamista voidaan kehittää kotihoidossa, sekä tuottaa käsikirja dialogisesta johtamisesta kotihoidon esimiesten työn tueksi. Tavoitteena oli lisätä tietoisuutta dialogisesta johtamisesta ja mahdollistaa kotihoidon esimiesten dialogisten johtamistaitojen kehittyminen. Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena, jonka aineisto kerättiin haastattelemalla viittä kotihoidon esimiestä. Aineisto analysoitiin aineistopohjaisen sisällönanalyysin keinoin. Analyysin perusteella koostettiin käsikirja, jonka toimivuutta ja hyötyä selvitettiin kotihoidon esimiehille suunnatun sähköisen kyselyn avulla. Tulosten mukaan dialogista johtamisosaamista voidaan kehittää antamalla työkaluja dialogisuuden tukemiseen. Dialogisen johtamisen käsikirjan aiheita olivat aito läsnäolo, syväkuuntelu, motivointi, tuen ja palautteen antaminen, ristiriitojen hallinta sekä yhdessä oppiminen. Tulosten mukaan esimiehet olivat kokeneet uusia oivalluksia ja harjoitelleet dialogisia johtamisen taitojaan, ja osa esimiehistä koki myös kehittyneensä dialogisissa johtamistaidoissaan. ; Dialogical management is an important factor affecting the quality of working life and innovations. Dialogical management emphasizes interaction and working together. Functioning interaction in superior-subordinate -relations and in the work community reflects on the contentment of working life. The purpose of this thesis was to determine how dialogical management can be developed in home care, and to produce a handbook about dialogical management to support the managing skills of home care managers. The aim of the thesis was to increase awareness about dialogical management and to enable the development of dialogical managing skills of home care managers. The thesis was implemented as an action research. The material for the thesis was gathered by interviewing five managers in home care. The gathered material was then analyzed using the inductive content analysis method. Based on the analysis a handbook was created and then the functionality and the benefits of the handbook were examined via survay. According to the results, dialogical management can be developed by providing tools to support dialogue. The topics of the handbook were genuine presence, listening, motivating, giving support and feedback, handling conflicts and co-learning. The managers had gained new insights and had practised their dialogical managing skills, and some of them had also experienced development in their skills to manage dialogically.
Titel: |
Vuorovaikutuksesta innovaatioihin : Dialogisen johtamisen kehittäminen kotihoidossa
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Luotonen, Anu |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-202103133248; (2021) |
Veröffentlichung: | 2021 |
Medientyp: | unknown |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|