Esihenkilöiden vuorovaikutus- ja palautekulttuuri kohdeorganisaatiossa
In: URN:NBN:fi:amk-202205139125; (2022)
unknown
Zugriff:
Tämä opinnäytetyö käsittelee palaute- ja vuorovaikutuskulttuuria kohdeorganisaatiossa. Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta osiosta ja kvalitatiivisesta tutkimusosiosta. Työssä kartoitetaan kohdeorganisaation esihenkilöiden palaute- ja vuorovaikutuskulttuuria sekä kehittämistarpeita näillä osa-alueilla. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään esihenkilötyötä, vuorovaikutustaitoja ja palautetta. Nämä osa-alueet on valittu tukemaan työn tutkimusosuutta sekä toimeksiantajan toiveita ja lähtökohtia työlle. Opinnäytetyön tutkimusosiossa teemahaastateltiin kuutta esihenkilöä kohdeorganisaatiosta. Haastateltavat valittiin eri kaupungeista ja yksiköistä niin, että organisaation nykytilanne saadaan kartoitettua mahdollisimman hyvin ja monipuolisesti. Tulosten perusteella organisaation esihenkilöiden palaute- ja vuorovaikutuskulttuuri oli pääosin hyvällä tolalla, kun taas kehittämistä kaipaisi etenkin toiminnan yhtenäistäminen ja säännöllistäminen, esimerkiksi palautteen annon ja tiimityön ylläpitämisen osalta. Kehittämiskohteita palaute- ja vuorovaikutuskulttuurin yhtenäistämiseksi ja kehittämiseksi tuli ilmi ja näille aiheille on annettu opinnäytetyön lopussa toimenpide-ehdotuksia. Suurimmat kehitystarpeet koskivat palautteen antamisen säännöllisyyden lisäämistä sekä riittävää aikaa esihenkilötyölle.
Titel: |
Esihenkilöiden vuorovaikutus- ja palautekulttuuri kohdeorganisaatiossa
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Metsänvirta, Malviina |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-202205139125; (2022) |
Veröffentlichung: | 2022 |
Medientyp: | unknown |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|