Vuorovaikutusosaaminen rakennusliikkeen työnjohtajien työssä: pitää oppia tuntemaan ihminen ja lukea ihmistä. Ei se ihan yksinkertainen asia ole.
In: URN:NBN:fi:amk-2023051210305; (2023)
Hochschulschrift
Zugriff:
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella rakennusliikkeen työnjohtajien ja vastaavien työnjohtajien vuorovaikutusosaamista. Tutkimuskysymykset olivat: 1. Miten työnjohtajat määrittelevät vuorovaikutusosaamisen omassa työssään? 2. Millä tavalla vuorovaikutusosaaminen tulee esille työnjohtajien työssä? 3. Mitkä asiat tukevat työnjohtajien vuorovaikutusosaamista ja viestintää? Rakennushankkeen suunnittelussa ja ohjauksessa keskeisessä roolissa ovat esimerkiksi aikataulutukseen, hankintaan, lupamenettelyyn, valvontaan, sopimuksiin ja viranomaisyhteistyöhön liittyvät suunnitelmat ja asiakirjat. Asiajohtamisen lisäksi työnjohtajat tarvitsevat ihmistenjohtamiseen liittyviä taitoja, joista vuo-rovaikutusosaaminen on laajuudeltaan yksi merkittävimmistä alueista työssä. Teoreettisessa viitekehyksessä kuvataan vuorovaikutusosaamisesta tehty keskeinen tutkimus ja sen lisäksi teoriaosassa tarkastellaan johtamisteorioiden kehitystä Suomessa sekä avataan muutamia johtamiseen liittyviä ilmiöitä, jotka vaikuttavat työnjohtajien työhön joko suoraan tai välillisesti. Opinnäytetyön tiedonkeruumenetelmänä käytettiin verkkokyselyä ja teemahaastattelua. Seuraavaksi lähdemateriaali analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla, jonka tukena käytettiin teoriaohjaavuutta. Työnjohtajat kokivat, että heidän vuorovaikutusosaamisensa on riittävän hyvä, jotta he voivat johtaa ja tukea työntekijöitä. He kokivat, että työhön liittyy jonkin verran haastavia vuorovaikutustilanteita, joissa työtä tukee se, että he tuntevat työntekijät ja osaavat tarvittaessa toimia erilaissa neuvottelutilanteissa tilaajan, urakoitsijoiden ja asiakkaiden kanssa. Onnistumisen kokemukset vuorovaikutusosaamisessa liittyivät useimmiten aikataulutuksessa onnistumiseen, ongelmatilanteisiin puuttumiseen rohkaistumisessa sekä hyvään yhteishenkeen työntekijöiden ja toimihenkilöiden välillä. Vuorovaikutusosaamisessa korostui kyky antaa ja vastaanottaa palautetta ja toimia osana työryhmää. Organisaation tasolla tärkeä tuki muodostui siitä, että vertikaalitason ...
Titel: |
Vuorovaikutusosaaminen rakennusliikkeen työnjohtajien työssä: pitää oppia tuntemaan ihminen ja lukea ihmistä. Ei se ihan yksinkertainen asia ole.
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Tabell, Risto |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-2023051210305; (2023) |
Veröffentlichung: | 2023 |
Medientyp: | Hochschulschrift |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|