Työkortit tiimityön tukena : case: K-supermarket Karuselli
In: URN:NBN:fi:amk-2021120122964; (2021)
Hochschulschrift
Zugriff:
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli laatia toimeksiantoyritykselle työkortit, joka tukevat tiimityöskentelyä ja koko organisaation toimintaa. Tavoitteena oli myös yhdenmukaistaa toimeksiantoyrityksen koko henkilökunnan työskentelytapoja ja näin ollen tehostaa toimintaa ja varmistaa tasalaatuinen kauppakunto jokaisena aukiolon tuntina. Toimeksiantoyrityksenä toimi K-supermarket Karuselli ja sen kauppias Henri Patovirta. Opinnäytetyössä käsiteltiin päivittäistavarakaupan toimintaa toimeksiantoyrityksen näkökulmasta. Erityisesti huomiota kiinnitettiin eri osastojen toimintaan ja tiimityöskentelyyn. Keskeiset käsitteet, jotka työssä avattiin, liittyivät erityisesti päivittäistavarakaupan toimintaan, sillä ne ovat harvalle lukijalle tuttuja pelkkinä käsitteinä. Tämän opinnäytetyön viitekehys käsitteli tiimityötä monesta eri näkökulmasta. Teoriaosuus painottui tiimityön tavoitteisiin, tiimin kokoamiseen, tiimiälyyn, tiimityön käynnistämisen haasteisiin ja tiimityön hyötyihin sen jäsenille. Teoriaosuudessa kuvattiin myös tiimin eri kehitysvaiheita ja tiimin suorituskäyrää. Kokonaisuudessaan viitekehyksestä kävi ilmi, miten tiimityö kannattaa aloittaa, mitä tiimin kokoamisessa kannattaa ottaa huomioon ja millainen matka tiimillä on työryhmästä huipputiimiksi. Tässä opinnäytetyössä myös kuvattiin tarkasti toimeksiantoyrityksen tiimityötä ja sitä, miten sitä toimeksiantoyrityksessä toteutetaan, miten se on organisoitu ja miten se on tehostanut organisaation toimintaa. Tiimityötä kuvatessa myös perusteltiin, miksi toimeksiantoyrityksessä on päätetty toimia tiimityömallilla. Valmiita työkortteja syntyi yhdeksän kappaletta ja ne ovat tämän opinnäytetyön liitteinä. Työkortteja on jokaiseen vuoroon omansa. Muut työkortit ovat rakentuneet tiimityön työkortin ympärille tiimityön tueksi, sillä tiimityönä tehdään suurin osa toimeksiantoyrityksen työtehtävistä. Esimerkiksi iltavastaavan työkortti osittain linkittyy tiimityöhön.
Titel: |
Työkortit tiimityön tukena : case: K-supermarket Karuselli
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Tsokkinen, Nelli |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-2021120122964; (2021) |
Veröffentlichung: | 2021 |
Medientyp: | Hochschulschrift |
ISSN: | 2021-1201 (print) |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|