Itsensä johtamisen merkitys vastaanottovirkailijan hyvinvoinnissa suhteessa vuorotyöhön
In: URN:NBN:fi:amk-2023112431352; (2023)
Hochschulschrift
Zugriff:
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin itsensä johtamisen merkitystä vastaanottovirkailijan hyvinvointiin suhteessa vuorotyöhön. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi hotelli, jonka nimeä ei kerrottu työssä, jotta henkilöille, jotka osallistuivat tutkimukseen, pystyttiin takaamaan anonymiteetti ja heitä ei voitu yhdistää tiettyyn yritykseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajana toimivan yrityksen työntekijöiden jaksamisen tilanne sekä saada selville, mitä keinoja oli löydetty jaksamaan vuorotyössä ja näin tarjota toimeksiantajalle kattava kuvaus parannuskohteista. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin itsetuntemusta, itsensä johtamista ja vuorotyötä. Opinnäytetyö toteutettiin laadullista tutkimusmenetelmää käyttäen, mutta työssä oli myös määrällisen tutkimuksen piirteitä. Aineistonkeruumenetelmänä tässä opinnäytetyössä käytettiin kyselytutkimusta, jonka vastausaika oli aikavälillä 23.8.–5.9.2023. Kysely toteutettiin Google Forms -pohjalle ja se sisälsi 20 kysymystä, jotka käsittelivät työmotivaatiota, vuorotyössä jaksamista sekä itsensä johtamistaitoja. Kyselyyn vastaaminen oli anonyymiä. Kyselytutkimuksesta kävi ilmi, että suurimpina ongelmina koettiin WhatsApp -sovelluksessa oleva työryhmä sekä työvuorosuunnittelu. Työryhmän koettiin häiritsevän työstä irtautumista ja työvuorosuunnittelun suhteen toivottiin enemmän aikaa palautumiseen, eli mahdollisimman vähän aamuvuoroja iltavuorojen jälkeen ja ei yhden päivän vapaita. Työkaverit ja työilmapiiri koettiin tärkeinä asioina työssä jaksamisessa ja kyselyn vastauksien perusteella kävi ilmi, että yrityksessä vallitsee hyvä ilmapiiri työntekijöiden kesken. Kyselyn vastauksista pystyi näkemään, että vastaajilla on itsensä johtamistaitoja ja halua löytää keinoja irtautua työstä vapaa-ajalla. Koettiin, että vuorotyöllä on sekä negatiivisia että positiivisia vaikutuksia ja se koettiin kuormittavana. Vaikeaksi koettiin tapaamisten sopiminen ja ystävien näkeminen, terveellisen ruokavalion ylläpitäminen ja riittävä unensaanti, mutta nämä ...
Titel: |
Itsensä johtamisen merkitys vastaanottovirkailijan hyvinvoinnissa suhteessa vuorotyöhön
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Järvelä, Julianna |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-2023112431352; (2023) |
Veröffentlichung: | 2023 |
Medientyp: | Hochschulschrift |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|