Näytteilleasettajaviestinnän toimivuus ja kehittäminen Messukeskuksessa
In: URN:NBN:fi:amk-201505198740; 10024/433; (2015)
Hochschulschrift
Zugriff:
Messukeskus on maamme johtava messu- ja tapahtumajärjestäjä, joka järjestää sekä omia tapahtumia että vuokraa tilojaan muille messu-, tapahtuma- ja kokousjärjestäjille. Messut ovat markkinointiviestintää ja yksi menekinedistäminen keino. Maamme heikko taloudellinen tilanne on näkynyt sekä markkinointiviestinnän kokonaismäärän laskuna että näytteilleasettaja- että kävijämäärien pienenemisenä Messukeskuksessa. Siksi Messukeskuksen kannalta on tärkeää, että jokainen, joka osallistuu messuille, onnistuu siinä mahdollisimman hyvin. Silloin he osallistuvat todennäköisemmin myös seuraavaan tapahtumaan. Messukeskus auttaa ja ohjaa näytteilleasettajia onnistumaan messuilla lähettämällä uutiskirjeitä sekä jakamalla tietoa sekä tapahtumakohtaisilla että yleisillä verkkosivuillaan. Lisäksi tietoa osallistumiseen liittyvistä asioista saa tilaus- ja asiointipalvelu Fairnetistä, tapahtuman myyntipäälliköltä, tekniseltä neuvojalta ja asiakaspalvelusta. Tätä kutsutaan näytteilleasettajaviestinnäksi. Tällä opinnäytetyöllä pyritään selvittämään, miten Messukeskuksen näytteilleasettajaviestintä toimii. Kokevatko näytteilleasettajat saavansa riittävästi messuosallistumistaan tukevaa tietoa, mitä tietoa he pitävät tärkeänä ja mistä edellä mainituista tietokanavista he haluavat sitä saada ja milloin? Opinnäytetyöllä halutaan selvittää, millaisina näytteilleasettajat pitivät tapahtuman verkkosivuja ja uutiskirjeitä. Saatuja tuloksia käytetään kehitettäessä Messukeskuksen uusia verkkosivuja sekä uutta tilaus- ja asiointipalvelua. Opinnäytetyöhön liittyvä strukturoitu kyselytutkimus tehtiin vuoden 2015 tammikuussa järjestettyjen messujen eli Lääkäripäivien, Matkamessujen, Educa-messujen ja MP-messujen näytteilleasettajille. Neljä erillistä Webropol-kyselyä lähetettiin yhteensä 877 näytteilleasettajalle ja siihen vastasi 119 näytteilleasettajaa. Vastausprosentti jäi 13,6 %:iin, joten tulokset ovat suuntaa-antavia. Tuloksia tarkasteltiin eri näytteilleasettajaryhmien näkökulmasta. Eri ryhmiä olivat ammatti- ja yleisömessuja järjestäneet, ...
Titel: |
Näytteilleasettajaviestinnän toimivuus ja kehittäminen Messukeskuksessa
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Sjöblom-Tallus, Taira ; ammattikorkeakoulu, Haaga-Helia |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-201505198740; 10024/433; (2015) |
Veröffentlichung: | Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015 |
Medientyp: | Hochschulschrift |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|