Kognitiivinen kuormitus hoitotyössä akuutilla neurologisella vuodeosastolla ; Cognitive burden in the treatment of acute neurological bedding

Teknologisten ratkaisujen muuttaessa työskentelyä koko maailmassa, myös sosiaali- ja terveysala on suuressa murroksessa. Teknologia on tuonut tullessaan työelämään uusia haasteita. Työskentely tiedolla, tietotyö, lisääntyy vuosi vuodelta. Tietotyö lisää myös työntekijöiden kognitiivista kuormitusta ennen näkemättömällä tavalla. Tämän opinnäytetyön aihe nousi yhteistyöosaston hoitajilta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa akuutin neurologisen vuodeosaston hoitajien kognitiiviset kuormituksen aiheuttajat, heidän kuormituksen hallintamenetelmiään sekä heidän omia kehittämisehdotuksiaan kognitiivisen kuormituksen hallitsemiseksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää kehittäessä osaston toimintaa kuormituksen hallitsemiseksi. Tämän laadullisen opinnäytetyön aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua ryhmähaastattelua. Opinnäytetyötä varten haastateltiin kahdessa ryhmähaastattelussa yhteensä 7 hoitajaa Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin akuutilta neurologiselta vuodeosastolta kevään 2020 aikana. Ryhmähaastattelut nauhoitettiin, litteroitiin ja analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tulosten perusteella akuutin neurologisen vuodeosaston hoitajien kognitiivinen kuormitus aiheutuu hoitotyöstä, työympäristöstä, yksilöllisistä sekä sosiaalisista tekijöistä. Suurimmaksi kuormituksen aiheuttajaksi nousi hoitotyöstä johtuva kognitiivinen kuormitus. Myös työympäristöstä johtuva kognitiivinen kuormitus korostui tuloksissa, etenkin keskeytyksistä aiheutuva kognitiivinen kuormitus. Tuloksissa ilmeni, että akuutin neurologisen vuodeosaston hoitajilla on yksilöllisiä sekä sosiaalisia kognitiivisen kuormituksen hallintamenetelmiä sekä kehittämisehdotuksia hoitotyöhön ja työympäristöön, joilla voidaan vaikuttaa heidän kokemaansa kognitiiviseen kuormitukseen. Tuloksissa nousi esille myös, että hoitajat kokivat, ettei heillä ole hoitotyössä riittävästi kognitiivisen kuormituksen hallintamenetelmiä, tai he eivät pysty vaikuttamaan kuormituksen hallintaan vaikuttaviin ...