Strategian maastouttaminen: johtaminen, osaaminen ja vuorovaikutus : Clas Ohlson Oy
In: URN:NBN:fi:amk-2017053111527; 10024/229; (2017)
Hochschulschrift
Zugriff:
Tämän opinnäytetyön aiheena on strategian maastouttaminen Clas Ohlson –myymälöihin. Kehittämishankkeen tarkoitus on löytää niitä toimenpiteitä, joilla strategiaa maastoutetaan myymälöihin. Tarkoituksena on, että yrityksen strategia toimii myymälöiden tekemisen lähtökohtana jokapäiväisessä työssä. Opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka esimiestyöstä ja johtamisesta saadaan strategiaan pohjautuva voimavara sekä kuinka henkilökunnan osaamista voidaan kehittää. Teoreettinen viitekehys koostui Menestyksen timantin neljästä särmästä: strategia, johtaminen, vuorovaikutus ja osaaminen. Viitekehys koostui myös Demingin jatkuvan kehittämisen mallista. Kehittämishankkeen aikana haastateltiin neljän myymälän myymäläpäälliköitä sekä henkilökuntaa. Kehittämishankkeen alussa tehtiin nykytilakartoitus ja implementoinnin jälkeen tehtiin toinen haastattelukierros. Strategian maastouttamisessa käytettiin ryhmä- ja paritöitä. Tutkimuksen tuloksena saatiin, että ryhmä- ja parityöt ovat hyviä tapoja maastouttaa strategiaa. Henkilökunnan tietämys yrityksen strategiasta kasvoi. Myymälöissä keskusteltiin vuorovaikutteisesti arvoista, visiosta ja missiosta sekä toimintasuunnitelmasta. Samalla henkilökunnan osaaminen oli kehittynyt, kuten myös esimiestyö ja johtaminen olivat myymälöissä kehittyneet. Tulevaisuudessa strategia maastoutetaan toimintasuunnitelman avulla ja puhutaan prioriteeteista myymälöissä. Vuorovaikutusta lisätään henkilöstöpalavereiden, ryhmä- ja paritöiden avulla. ; The subject of this thesis was strategy implementation in Clas Ohlson stores. The purpose of the study was find out how to implement strategy. The purpose was to ensure that everyday work was based on the organisation’s strategy. It was researched how leadership and management could be turned into a resource that is based on strategy and how to improve the personnel’s competence. The theoretical framework of the study was based on the four cornerstones in the Diamond of Success: Strategy, Management, Competence an Interaction. The theoretical framework also used ...
Titel: |
Strategian maastouttaminen: johtaminen, osaaminen ja vuorovaikutus : Clas Ohlson Oy
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Myller, Saara ; Ammattikorkeakoulu, Metropolia |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-2017053111527; 10024/229; (2017) |
Veröffentlichung: | Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2017 |
Medientyp: | Hochschulschrift |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|