Sanattoman viestinnän merkitys hoitotyön vuorovaikutustilanteissa
In: URN:NBN:fi:amk-202403214855; (2024)
Hochschulschrift
Zugriff:
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla sanattoman viestinnän merkitystä sekä ilmenemistä hoitotyön vuorovaikutustilanteissa. Opinnäytetyö toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tutkimuskysymyksinä olivat: Millaista sanatonta viestintää hoitotyön vuorovaikutustilanteissa ilmenee sekä mikä on sanattoman viestinnän merkitys hoitotyön vuorovaikutustilanteissa. Tavoitteena oli antaa tietoa sanattomasta viestinnästä hoitotyön ammattilaisille. Sanaton viestintä on kehonkieltä, joka voi olla tietoista, tai tiedostamatonta. Sanaton viestintä hoitotyön vuorovaikutuksessa ilmenee esimerkiksi katsekontaktina, kasvojen ilmeinä, kuunteluna, pään ja kehon asentona sekä kosketuksena. Sanattoman viestinnän pienet erot vaikuttavat siihen, koetaanko viestintä positiivisena vai negatiivisena. Katsekontaktin luominen ja ylläpitäminen vahvistavat potilaiden positiivisia kokemuksia. Katsekontaktin luomisen välttäminen tai katsekontaktin toistuva katkaisu koetaan negatiivisina kommunikoinnin keinoina. Sanattomassa vuorovaikutuksessa tulkitaan kuitenkin kehon kieltä kokonaisuutena. Potilaiden kokemusten mukaan hoitajan sanaton viestintä kertoo siitä, onko hoitaja läsnä vuorovaikutussuhteessa. Potilaat määrittelevät kuuntelun osaksi laadukasta hoitotyötä. Hoitajan kehonkieli vaikuttaa koko hoitosuhteen rakentumiseen. Tulokset osoittivat, että hoitajat käyttävät tietoisesti sanatonta viestintää osana vuorovaikutusta ja oikein käytetyllä viestinnällä pystytään vaikuttamaan positiivisesti vuorovaikutustilanteesta syntyvään kokemukseen ja vuorovaikutuksen kulkuun. Tietoinen sanattoman viestinnän käyttö vahvistaa sitä, että omaan sanattomaan viestintään voi vaikuttaa ja omia sanattoman viestinnän taitoja pystyy kehittämään. Sanattomasta viestinnästä löytyy kansainvälisiä tutkimuksia, mutta suomalaisia tutkimuksia aiheesta ei löytynyt. Vuorovaikutustaitoja ja nimenomaan sanatonta viestintää tulisi jatkossa tutkia suomalaisen hoitotyön ja tapakulttuurin näkökulmasta. Jatkotutkimusaiheena voisi myös tutkia sanattoman viestinnän ja ...
Titel: |
Sanattoman viestinnän merkitys hoitotyön vuorovaikutustilanteissa
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Berghall, Eerika ; Kivela, Niina |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-202403214855; (2024) |
Veröffentlichung: | 2024 |
Medientyp: | Hochschulschrift |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|