Digitaalisen markkinoinnin kehittäminen : KLT-koulutuksen kampanja
In: URN:NBN:fi:amk-2016061312800; 10024/105; (2016)
unknown
Zugriff:
Opinnäytetyössä pyrittiin tehostamaan Turun ammattikorkeakoulu Oy:n palveluliiketoiminnan asiakashankintaa ja markkinointia digitaalisen markkinoinnin työkalujen avulla. Työssä etsittiin toimeksiantajan kannalta sopivimmat digitaalisen markkinoinnin kanavat ja toimenpiteet KLT-tutkintoon valmentavan koulutuksen kohderyhmän tavoittamiseksi. Työn teoriaosuudessa käsiteltiin sähköpostimarkkinoinnin, Google AdWords -mainonnan, Facebook-markkinoinnin, verkkosivuoptimoinnin sekä webanalytiikan hyödyntämistä koulutuspalveluiden markkinoinnissa. Teoriaosuudessa keskityttiin erityisesti yhteen digitaalisen markkinoinnin tärkeimmistä markkinointikanavista, Google AdWords mainontaan. Teoriaosuuden lähdemateriaalina käytettiin digitaalista markkinointia käsittelevää ammattikirjallisuutta sekä verkkoartikkeleita alan arvostettujen yritysten ja asiantuntijoiden verkkoartikkeleita. Kehittämistutkimuksena toteutetun työn empiirinen osuus rajattiin käsittämään digitaalisen markkinointikampanjan suunnitteluvaiheen, kampanjan toteutuksen ja tulosten analysoinnin. Toimenpiteiden testaamiseen ja tehostamiseen ei ollut mahdollisuutta kireän aikataulun vuoksi. Toteutetun digitaalisen markkinointikampanjan vaikutukset jäivät vähäisiksi koulutuksen osallistujamäärän osalta. Markkinointikampanja lisäsi kuitenkin selkeästi markkinoidun koulutuksen sivustoliikennettä ja muiden kanavien käyttäjätapahtumia, joten kampanjan havaintoja voitiin hyödyntää digitaalisen markkinoinnin toimintaohjeistuksen kehityksessä. Työn lopputuloksena syntyi toimeksiantajalle profiloitu, konkreettinen toimintaohjeistus, joka pohjautuu kehittämistutkimuksen analyysin pohjalta syntyneisiin kehitysideoihin. Tutkimuksen perusteella voidaan päätellä, että ilman strategiaa ja riittäviä resursseja, digitaalinen markkinointi itsessään ei ratkaise asiakashankinnan tai markkinointisisällön haasteita. Opinnäytetyö tarjoaa toimeksiantajalle rungon koulutuspalveluiden digitaalisen markkinoinnin strategian laadintaan sekä työkaluja tuloksellisen digitaalisen markkinoinnin toteuttamiseksi tulevaisuudessa. ; The mandator of this Bachelor’s Thesis was Turku University of Applied Sciences. The aim of the thesis was to find solutions to improve customer acquisition and optimising marketing by using digital marketing. The focus of the study was to find the most suitable means of digital marketing to reach the target group of KLT accounting examination students. The theory of the thesis consists of utilising email marketing, Google AdWords advertising, Facebook marketing, website optimisation and utilising web analytics for the mandator’s customer acquisition and marketing. The source for this study was professional literature on digital marketing as well as sources used in the web articles from leading enterprises and the experts of the branch. The research was executed as a developmental study and the empirical part was limited to comprise the planning stage, realisation of the campaign and analysing the results. As the time scale for this study was limited, there were no resources to test or further evaluate the methods. Due to the low number of attendees the effects of the marketing campaign did not reach the desired standards. However, the marketing campaign significantly increased the number of visits to the site as well as the popularity of other channels connected to the subject matter. Hence, these observations were used to improve the directives of digital marketing. As a result of the analysis of the study, the mandator gained concrete directives of the possibilities to improve their professional policies. The outcome of the study concludes that without a strategy and sufficient resources, digital marketing alone does not solve customer acquisition or challenges in the contents of marketing. This thesis offers the mandator the basic structure for finding the most effective strategies and tools to develop successful digital marketing in the future.
Titel: |
Digitaalisen markkinoinnin kehittäminen : KLT-koulutuksen kampanja
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Fagerström, Juho-Pekka ; Virkki, Minna ; ammattikorkeakoulu, Turun |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-2016061312800; 10024/105; (2016) |
Veröffentlichung: | Turun ammattikorkeakoulu, 2016 |
Medientyp: | unknown |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|