Vuosikello B2C markkinointiviestintään digitaalisissa kanavissa
In: URN:NBN:fi:amk-2023053015792; (2023)
Hochschulschrift
Zugriff:
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia vuosikello, jonka avulla toimeksiantajayrityksen kuluttajille suunnatusta markkinointiviestinnästä digitaalisissa kanavissa voitaisiin tehdä suunnitelmallisempaa. Tutkimusongelmina oli selvittää, miten markkinointiviestinnästä digitaalisissa kanavissa saadaan vuosikellon avulla suunnitelmallisempaa, mitä markkinointi-viestinnällä digitaalisissa kanavissa tavoitellaan, millaista sisältöä eri kanavissa kannattaa tuottaa ja miten markkinointiviestintää kannattaa aikatauluttaa. Työn teoriaosuus muodostui kahdesta pääluvusta. Ensimmäisessä pääluvussa käsiteltiin markkinointiviestinnän suunnitteluprosessia: monikanavaisuutta, tavoitteita, kohderyhmiä, sanomaa, strategiaa, budjettia, aikataulua ja seurantaa. Toisessa pääluvussa käsiteltiin digitaalisen markkinointiviestinnän keinoja: sähköpostimarkkinointia, verkkosivuja, sosiaalista mediaa, display-mainontaa sekä integroitua markkinointiviestintää. Opinnäytetyön lähestymistapana oli tapaustutkimus ja empiirisen aineiston keruun menetelminä olivat markkinointitiimin haastattelut sekä vertaisarviointi. Haastattelut olivat puolistrukturoituja ja suoritettiin yksilöhaastatteluina. Haastattelujen avulla tutkittiin toimeksiantajan markkinointiviestinnän nykytilaa, haasteita, tavoitteita sekä sitä, millaisen vuosikellon tulisi rakenteeltaan olla ja mitä siihen tulisi sisällyttää. Vertaisarviointiin valikoitui kolme samalla toimialalla toimivaa yritystä, joista yksi on huomattavan paljon samankaltainen toimeksiantajan kanssa. Vertaisarvioinnin avulla tutkittiin yritysten verkkosivustojen, Facebook-sivujen, Instagram-profiilien ja uutiskirjeiden rakennetta, sisältöjä, kohde-ryhmiä sekä julkaisutaajuutta. Tutkimusten tulosten perusteella todettiin, että toimeksiantajaa hyödyttäisi määritellä markkinointiviestinnän suunnitteluprosessin mukaisesti tavoitteet, kohderyhmät ja aikataulut, muuntaa markkinointiviestintäänsä kohderyhmälähtöisemmäksi sekä monipuolistaa julkaisujensa sisältöjä vuorovaikutteisempaan suuntaan. Opinnäytetyön ...
Titel: |
Vuosikello B2C markkinointiviestintään digitaalisissa kanavissa
|
---|---|
Autor/in / Beteiligte Person: | Häyhänen, Saila |
Link: | |
Quelle: | URN:NBN:fi:amk-2023053015792; (2023) |
Veröffentlichung: | 2023 |
Medientyp: | Hochschulschrift |
Schlagwort: |
|
Sonstiges: |
|