Implementación de un plan de calidad en el proceso de inyección de una empresa manufacturera de plásticos, ubicada en la ciudad de Cali

The objective of this paper is to design a quality plan in the injection process of a plastics company, since, based on a previous analysis, it was identified that the product presents undesirable defects in appearance and quantity of units per Packaging, affecting the good image of the brand. To this end, quality controls were performed on the product with statistical tools of acceptance and rejection; The pertinent information was gathered for the construction of the necessary documentation for the injection sub-process based on ISO 9001: 2015, using the quality indicator for the measurement of its impact. ; El trabajo presentado tiene como finalidad el diseño de un plan de calidad en el proceso de inyección de una empresa de plásticos, puesto que, a partir de un análisis previo, se identificó que el producto presenta defectos indeseados en apariencia y en cantidad de unidades por empaque, afectando la buena imagen de la marca. Para ello, se realizaron controles de calidad en el producto con herramientas estadísticas de aceptación y rechazo; se recolectó la información pertinente para la construcción de la documentación necesaria para el subproceso de inyección con base en la norma ISO 9001:2015, utilizando el indicador de calidad para la medición de su impacto. ; Universidad de San Buenaventura - Cali