Implementa????o de Indicadores de Desempenho no servi??o de auditoria interna em Institui????es Federais de Ensino Superior: o caso da UFAM

As grandes transforma????es pelas quais passam a administra????o p??blica exigem um modelo de ger??ncia voltado para resultados. Isto foi observado a partir da d??cada de oitenta quando se buscava um modelo de indicadores com foco gerencial e, mais ainda ap??s a d??cada de noventa com a reforma gerencial do estado. Os indicadores s??o essenciais ao planejamento e ao controle dos processos porque possibilitam o estabelecimento de metas e visualiza????o de seus desdobramentos, ao mesmo tempo em que permitem a an??lise cr??tica que poder?? embasar o re-planejamento ao longo da gest??o. Desse modo, percebe-se que a import??ncia de medir ?? incontest??vel, seja para determinar refer??ncias entre valores, seja para servir de elemento de controle. O objetivo deste estudo consiste em propor indicadores de desempenho que avaliem as atividades da Auditoria Interna na Universidade Federal do Amazonas. A pesquisa foi caracterizada como do tipo aplicada que possui finalidade pr??tica, quanto aos meios de investiga????o, foi bibliogr??fica, documental e participante. Visando alcan??ar o objetivo foi escolhida a t??cnica do grupo focal para a realiza????o da pesquisa, e a aplica????o da metodologia para constru????o dos indicadores foi a do Minist??rio do Planejamento Or??amento e Gest??o - MPOG. O resultado da pesquisa demonstra que a metodologia estudada viabiliza a constru????o de indicadores e que a partir destes, possa ser realizada uma avalia????o. No caso da unidade estudada o resultado da an??lise demonstrou que nos exerc??cios de 2005 a 2009 a Auditoria Interna foi ineficaz. Este desempenho foi ocasionado, principalmente, pelos baixos indicadores das ??reas de Gest??o Or??ament??ria, Gest??o de Recursos Humanos e Gest??o Patrimonial, que tiveram resultados de efic??cia pouco expressivos nos referidos anos. Em 2010 foi mais que eficaz. Em rela????o ?? efici??ncia a an??lise mostrou que a unidade pesquisada foi mais que eficiente nos exerc??cios de 2005 a 2009 enquanto em 2010 que foi ineficiente. De maneira geral os ...