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La investigación adelantada en la Organización Sindical EMCALI, USE, tuvo como objetivo caracterizar la estructura del área responsable de la gestión de la comunicación interna y de los profesionales que la gestionan, identificar la gestión de la comunicación interna y las estrategias de comunicación y analizar el impacto de las estrategias de comunicación implementadas en el año 2018. En la investigación se empleó una metodología cualitativa y cuantitativa, permitiendo identificar aspectos de la gestión de la comunicación interna, las estrategias implementadas y el impacto de las acciones las cuales se analizaron teniendo en cuenta soporte teórico para evaluar el proceso de formulación de las estrategias implementadas y la percepción de los afiliados a la organización sindical. Los resultados de la indagación dieron cuenta que la USE cuenta con un equipo de comunicación con las habilidades idóneas para la gestión de la misma a nivel interno, pero sus prácticas y actividades (a las que ellos llaman estrategias), no cumplieron con un plan estratégico que les permitiera lograr sus objetivos organizacionales. De esta manera, no se evidenció el ciclo de la comunicación estratégica, que demostrara el proceso adecuado por el que se debía regir la estrategia planteada por el área de comunicación de la USE. Igualmente, las actividades ejecutadas no tuvieron un impacto correcto en la percepción de los afiliados de la USE, debido a que no se implementaron tácticas efectivas que aportaran claridad y seguimiento continuo a cada uno de los procesos ; Proyecto de grado (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020 ; Pregrado ; Comunicador(a) Social – Periodista

Titel:	Impacto de la comunicación interna y las estrategias de comunicación en la organización Unión Sindical EMCALI USE en el año 2018
Autor/in / Beteiligte Person:	Lugo Perafán, Juan Diego ; Arroyo Scarpetta, Evelyn ; Naranjo Sánchez, Edwin Felipe ; Hurtado Delgado, Dayra Constanza
Link:	https://www.lifeder.com/definicion-comunicacion-autores/ . AGUILAR, J. La comunicación interna [en línea]. En Gestiopolis https://www.gestiopolis.com/comunicacion-interna/ ARAGÓN, Amira Lorena. Propuesta para el mejoramiento del medio de comunicación interno para los empleados de las plantas de acueducto, energía y telecomunicaciones de las Empresas Municipales de Cali- EMCALI. [en línea]. Santiago de Cali. Universidad Autónoma de Occidente. Comunicación Social – Periodismo. Ciencias de la Comunicación. 2013. [consultado en septiembre de 2018). Disponible en internet: Repositorio Educativo Digital UAO https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/5350/1/TCS01733.pdf ARGUELLO, B. Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Primer Congreso Latinoamericano de Publicidad. Buenos Aires: Publicaciones DC. 2019 BARTOLI, A. Comunicación y organización, la organización comunicante y la comunicación organizada. Barcelona: Ediciones Paidós. 1992. CARVAJAL HERNÁNDEZ, Diego Fernando. 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Zeitschrift:	instname:Universidad Autónoma de Occidente ; reponame:Repositorio Institucional UAO, 2020
Veröffentlichung:	Universidad Autónoma de Occidente ; Comunicación Social y Periodismo ; Departamento de Comunicación ; Facultad de Comunicación y Ciencias Sociales, 2020
Medientyp:	Hochschulschrift
DOI:	10.22201/fcpys.2448492xe.2018.232.58312 DE LA CUEVA, Mario. El sindicato. Prezi. 27 de agosto del 2017. [en línea]. [visitado en septiembre del 2018] Consultado en: https://prezi.com/chigrgyv6lvy/el-sindicato/ FERNÁNDEZ, S. Cómo gestionar la comunicación en organizaciones públicas y no lucrativas. Madrid: Narcea S.A. de Ediciones. 2013. GARCÍA, J. La comunicación interna [en línea]. Madrid: Ediciones Díaz de Santos. 1998. [consultado el 15 de septiembre del 2018]. Disponible en Internet: http://www.infocop.es/view_article.asp?id=822 GARCÍA, Y. La importancia de los medios de comunicación en la lucha sindical colombiana. Bogotá: Universidad Santo Tomas
Schlagwort:	Comunicación Social y Periodismo Gestión de la comunicación Comunicación interna Comunicación Unión Sindical EMCALI USE Comunicación organizacional Cultura organizacional Communication in organizations Corporate culture Time: Universidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí
Sonstiges:	Nachgewiesen in: BASE Sprachen: Spanish; Castilian Collection: Repositorio Educativo Digital Universidad Autónoma de Occidente (RED UAO) Document Type: bachelor thesis File Description: application/pdf; 172 páginas Language: Spanish; Castilian Relation: ABRAHAM, Nosnik. Definición de Comunicación según 5 Autores. Julia torres. Lider.Com., [en línea].[visitado en septiembre del 2018] Consultado en: https://www.lifeder.com/definicion-comunicacion-autores/ . AGUILAR, J. La comunicación interna [en línea]. En Gestiopolis; 24 de agosto de 2010. [consultado el 15 de febrero del 2019]. Disponible en Internet: https://www.gestiopolis.com/comunicacion-interna/ ARAGÓN, Amira Lorena. Propuesta para el mejoramiento del medio de comunicación interno para los empleados de las plantas de acueducto, energía y telecomunicaciones de las Empresas Municipales de Cali- EMCALI. [en línea]. Santiago de Cali. Universidad Autónoma de Occidente. Comunicación Social – Periodismo. 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Impacto de la comunicación interna y las estrategias de comunicación en la organización Unión Sindical EMCALI USE en el año 2018