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    Impact of quality management practices on performance stimulating growth.
    Basu, Rana ; Bhola, Prabha
    In: International Journal of Quality & Reliability Management, Jg. 33 (2016-10-01), Heft 8, S. 1179-1201
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    Effect of TQM principles on performance of Indian SMEs: the case of automotive supply chain.
    Sinha, Neena ; Garg, Ajay K. ; et al.
    In: TQM Journal, Jg. 28 (2016-05-01), Heft 3, S. 338-359
    Online academicJournal
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    Quality practices in travel agencies.
    Perramon, Jordi ; Bagur-Femenias, Llorenç ; et al.
    In: Industrial Management & Data Systems, Jg. 115 (2015-09-01), Heft 7, S. 1325-1340
    Online academicJournal
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    Exploring soft versus hard factors for TQM implementation in small and medium-sized enterprises.
    Lewis, W.G. ; Pun, K.F. ; et al.
    In: International Journal of Productivity & Performance Management, Jg. 55 (2006-10-01), Heft 7, S. 539-554
    Online academicJournal
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