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    ANP-based knowledge management solutions framework for the long-term complaint knowledge transfer
    Hellebrandt, Thomas Sven ; Heine, Ina ; et al.
    In: Total quality management & business excellence 29(9-10), 1074-1088 (2018). doi:10.1080/14783363.2018.1486554 special issue: "20th QMOD Conference Selected Best Papers" ; 20. QMOD conference on Quality and Service Sciences ICQSS, QMOD-ICQSS, Elsinore, Denmark, 2017-08-05 - 2017-08-07, 2018
    academicJournal
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    Effectivity of quality methods used on the shop floor of a serial production - how important is Poka Yoke?
    Pötters, Patrick ; Schmitt, Robert H. ; et al.
    In: Total quality management & business excellence 29(9-10), 1200-1212 (2018). doi:10.1080/14783363.2018.1488559 special issue: "20th QMOD Conference Selected Best Papers" ; 20. QMOD ICQSS Conference, Helsingör, Denmark, 2017-08-04 - 2017-08-07, 2018
    academicJournal
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    Conceptual modelling of the Failure management process in the manufacturing industry
    Türtmann, Robin ; Glöckner, Henrik ; et al.
    In: Total quality management & business excellence 28(9/10), 1041-1053 (2017). doi:10.1080/14783363.2017.1309128 special issue: "Best Selected Papers from the 19th QMOD Conference: Building a Culture for Quality, Innovation and Sustainability" ; 19. QMOD Conference, Rome, Italy, 2016-09-21 -, 2017
    academicJournal
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    Challenges and design of a data-oriented complaint and failure management
    Türtmann, Robin ; Rüßmann, Maximilian ; et al.
    In: Total quality management & business excellence 27(7/8), 885-896 (2016). doi:10.1080/14783363.2016.1188000 special issue: "Special Issue: Best Papers from QMOD 2015 Conference in Seoul, South Korea Guest Edited by Jens J. Dahlgaard, Su Mi Dahlgaard-Park, Wan Seon Shin & Heejun Park" ;, 2016
    academicJournal
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